Les questions les plus fréquentes posées par nos clients.

Bagages

La consigne Buddibags est ouverte tous les jours de la semaine du lundi au dimanche sans interruption de 9 h à 19 h. En dehors de ces horaires, veuillez nous contacter par téléphone via WhatsApp.

Spécialisés dans le stockage de bagages, nous prenons également en charge le stockage de colis, de poussettes, de trottinettes ou de vélos avec ou sans protection,

Contactez-nous directement, via WhatsApp, si vous souhaitez stocker d’autres catégories d’objets.

Nous demandons à tous les voyageurs de verrouiller leurs valises avant la prise en charge de leurs bagages. Dans le cas contraire, nous pouvons vous fournir un cadenas à combinaison dont seul vous avez le code. Ne surtout pas oublié votre code secret !

Pour encore plus de sécurité, vos valises sont sécurisées à hauteur de 5000€ par bagage.

Effectivement, vos valises sont assurées dès la prise en charge de vos bagages pour dommages matériels et immatériels.

Un bagage à main est considéré pour BuddiBags comme un article. Nous ne faisons aucune distinction. 

Mode de paiement

Grâce à notre formulaire de réservation, vous pouvez payer soit en carte bleue, soit via PayPal. C’est vous qui décidez !

Réservation

Un supplément sera à prévoir en cas d’ajout de bagages. Signalez-le, à votre assistant, qui se chargera d’ajouter votre valise à votre réservation.

Pas de Panique ! Contactez directement votre assistant par téléphone le plus tôt possible via le numéro de téléphone reçu lors de votre réservation. Il se chargera de modifier votre réservation. 

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation à tout moment et sans frais, si la prise en charge de vos bagages par l’un de nos assistants n’a pas été effectué. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires seront à prévoir.

Les tarifs affichés sont par jour. 

Si vous souhaitez récupérer vos bagages après minuit, il faudra alors vous acquitter d’une journée supplémentaire.

Retrouvez le contact de votre assistant directement dans votre confirmation reçu par email.

Autre possibilité, contactez notre service via notre support qui vous mettra en relation avec votre assistant.

Nos assistants

Retrouvez les coordonnées de votre assistant sur votre confirmation reçue par email.

Vous pouvez également nous contacter via whatsapp ou via notre chatbot.

Lila et Mégane prendront en charge vos valises. Elles seront ravies de vous rencontrer et de vous aider lors de votre séjour. 

BuddiBags est la première consigne à bagages mobile de Nice.

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